Las estadísticas a nivel mundial evidencian el impacto que la pandemia y el teletrabajo ha tenido para la equidad de género en el trabajo. La OIT estima que la pandemia ha atrasado décadas el trabajo que se ha hecho para alcanzar mayor igualdad para las mujeres, solamente en Estados Unidos se estima que más de 2 millones de mujeres han dejado la fuerza laboral.
A nivel mundial la carga de tareas de la casa y los hijos era proporcionalmente mayor para las mujeres que para los hombres y el trabajo les permitía que esa labor no fuera permanente, al salir de la casa permitía que las tareas se distribuyeran de mejor manera, con las escuelas cerradas y todos trabajando desde casa esta distribución se ha agravado para muchas mujeres. La capacidad de “multitasking” ha sido nuestro peor enemigo durante la pandemia porque ha hecho a todos dependientes de nosotras, nuestros jefes, nuestros clientes y ahora también nuestros hijos y parejas en casa donde no es tan fácil tener límites de trabajo y hogar.
Es un reto que toda mujer, especialmente mamá afronta, para muchas la opción de trabajar o no trabajar no existe, muchos hogares necesitan dos ingresos para subsistir, y luchar contra los prejuicios externos y muchas veces incluso dentro de nuestras propias casas, de nuestros círculos de apoyo como padres, esposos, etc. no lo hace fácil. Ahora más que nunca es necesario tener límites, reglas y horarios. Hacer listas de tareas que son responsabilidad de cada persona en el hogar, nadie es muy pequeño ni muy hombre para no contribuir de una manera u otra. Se debe entender que es necesario y que no lo es, que tareas simplemente no tienen cabida cuando estamos en casa todo el tiempo. Asimismo, tener horarios para usar el cuarto donde se trabaja, donde se come y hasta donde se duerme, se debe priorizar también horarios para nuestra salud mental y física: ejercitarse, meditar, etc.
Y no es una tarea fácil, para esas mamás que tienen hijos todavía en edad de amamantar y las guarderías están cerradas, parece una tarea casi épica el tener que mantener un trabajo y ser productivo, depravado de sueño, con las preocupaciones normales y sumar la paranoia de una pandemia. Es por eso por lo que en estos momentos el mejor consejo y el prioritario que le doy a cualquier mujer es cuiden de su salud mental, apaguen las noticias, dediquen 10 minutos extra en el baño si es el único lugar donde pueden tener tiempo para si mismas, y dediquen este tiempo a aprender a meditar, no dejen de comer sano, traten de comer vegetales y frutas porque una mente sana existe solo en un cuerpo sano y sobre todo comuniquen sus necesidades con las personas que cohabitan, las responsabilidades no deben ser solo de ustedes y es importante que no lo sean. Es momento de ser valientes y de no dejarse asimisma en último lugar, solo así podremos ver esta pandemia como una oportunidad de crecimiento personal y de nuestras relaciones fortaleciéndolas con la ayuda mutua que hace una relación saludable.
La ética, el valor y principalmente la responsabilidad de cada uno serán los elementos fundamentales que marcarán nuestra evolución.
La disciplina será el factor determinante del futuro. La gravedad de la crisis que provocó el COVID-19 nos brinda la gran oportunidad de reinventarnos y transformar la economía, para construir un mundo mejor.
¿Somos el cambio que queremos ver?
Las crisis se resuelven desde la responsabilidad personal, formando parte activa de las soluciones.
Las claves están en la capacidad para crear respuestas colectivas y coordinadas, para estabilizar de nuevo la situación.
No estamos viviendo una época de cambio, sino un cambio de época. La tecnología está difundiendo los conocimientos a una velocidad sin precedentes.
Una ola vertiginosa de nuevas tecnologías, lejos de reducirse se está convirtiendo en tendencias globales que serán determinantes en el futuro, con nuevos desafíos y oportunidades. Jamás en la historia de la humanidad se había producido una acumulación de tecnologías como las actuales. Esto se ha convertido en un fenómeno comparable a los avances de la Edad de Bronce, Renacimiento y la Revolución Industrial.
El progreso humano se ha acelerado y ha dado como resultado cambios muy significativos en los sistemas políticos y sociales. La tecnología emerge como el motor del progreso y el bienestar de todas las personas.
¿La pregunta es, estamos preparados para los cambios?
Lo preocupante y complicado son las personas que permiten a las máquinas adoptar, decisiones finales en su nombre, sin valor, ni compasión de analizar las consecuencias de sus actos.
Hasta ahora los seres humanos hemos dedicado demasiado tiempo a la tecnología. Es tiempo que las máquinas aprendan a entender a los humanos. De nosotros depende la sociedad que queremos para nuestros hijos y los límites que le impondremos. Un nuevo mundo está emergiendo con nuevos valores a los que tenemos que adaptarnos.
Los seres humanos aún seguimos siendo esenciales, y somos la parte fundamental de las empresas, los negocios y la sociedad. Hay habilidades como la creatividad, la imaginación, la emoción, la compasión o la ética que no se pueden digitalizar ni automatizar. Precisamente por eso, las personas serán aún más valiosas, porque las máquinas pueden simular, pero jamás podrán ser ni sentir.
Si no vive bajo una roca ha podido ser testigo de las tendencias sobre igualdad de género, inclusión de grupos sociales minoritarios. La diversidad en el mundo laboral es traer un grupo de personas con diferentes experiencias laborales y de vida, diferentes maneras de pensar a trabajar en conjunto. Generalmente esta diversidad de pensamiento está vinculada a una diversidad de antecedentes como etnia, género, edad.
¿Pero más allá de la responsabilidad social, realmente un grupo diverso beneficia a la empresa y sus objetivos? El sentido común nos dice que tener personas que piensan diferente crea más conflicto y se pierde más tiempo tomando una decisión, y esto no deja de ser cierto el pintar la importancia de la diversidad en el mundo laboral como algo solo positivo no deja evidenciar el verdadero valor que esta aporta.
El reporte publicado por Mckinsey en el 2015, como muchos otros que han venido después demuestran que las empresas con mayor diversidad e inclusión tienen retornos financieros por encima de la media nacional ¿Pero por qué sucede esto? Podemos resumir esto en dos factores:
Un equipo diverso de trabajo tiene la capacidad de ver la solución de los problemas de diferente manera, mientras que un grupo uniforme ve una solución al problema y es fácil estar de acuerdo y llevar a cabo un plan sin dudar dos veces las decisiones que se toman. Si el equipo está comprometido, abierto a escuchar otras opiniones y no le tiene temor al conflicto puede encontrar maneras más creativas de resolver los problemas cotidianos. Asimismo, los grupos diversos tienen diferentes fortalezas y debilidades que pueden complementarse mutuamente. Asimismo, ha sido probado que las empresas más diversas tienen un enfoque mayor al cliente final, porque entienden las necesidades de sus clientes de manera diferente.
Las empresas que están comprometidas con la diversidad están dispuestas a ver y buscar el talento en cualquier parte del mundo sin dejar que los prejuicios uniformen sus decisiones. Esta iniciativa o voluntad hace ya desde el inicio que una empresa piense de manera diferente y ese es el punto de partida al éxito. A pesar de que muchas empresas grandes tienen conocimiento de esto, aún tienen mucha dificultad de hacer esto una realidad incluso empresas grandes a nivel mundial han logrado cierto nivel de diversidad que no llega a los niveles más altos de la toma de decisiones, sus Juntas Directivas son muy homogéneas. Un reporte del New York Times, en diciembre del 2019 mostró que los trabajadores que pertenecían a minorías en JP Morgan no eran promovidos con la misma facilidad que sus colegas que no lo eran, poco después la empresa anuncio que todo su personal formaría parte de capacitación sobre diversidad.
El implementar una iniciativa de diversidad que sea parte del branding de nuestra empresa del cual podamos beneficiarnos requiere una inversión no solo monetaria, de recursos como tiempo y sobre todo un compromiso real de todos los líderes.
Factores de éxito para la contratación de talento y el rol de la discriminación durante el proceso
Antes de que hubiera procesos estructurados de selección de personal y/o métodos científicos asociados con la psicometría, la entrevista era y hasta cierto punto es, el método más utilizado para determinar la contratación de una persona.
La alta subjetividad de las entrevistas las hace el método menos confiable, debido a que están basadas en la afinidad que tengan los entrevistadores con los entrevistados sin tomar en cuenta todos los prejuicios conscientes y subconscientes que puede tener un entrevistador, es por esto también que existe mucho racismo y otros tipos de discriminación en los procesos de selección, esto es una verdad incómoda en todo el mundo. Hay menos probabilidad de que las personas que pertenecen a minorías sean contratadas si el proceso incluye solo personas que pertenecen a mayorías, es decir, si los contratantes son hombres de cierta edad es mucho más probable que piensen que hombres de cierta edad serán tan exitosos como ellos en la organización que representan.
Del mismo modo, los CVs nos demuestran lo que un candidato ha podido hacer en base a las oportunidades que se le han brindado, sin embargo, ninguno de estos dos factores: entrevistas y CVs predicen el éxito que una persona puede tener en un puesto, pues no son predictores de futuro desempeño.
Mientras los procesos de selección se vuelven más innovadores y creativos incorporando ciencia como pruebas psicométricas específicas, casos y otros filtros que ayudan a ejecutivos a tomar decisiones sobre las personas a contratar. Organizaciones públicas y privadas han optado también por crear programas y departamentos que permitan a sus empleados desarrollarse, aprender y de esta manera explotar los talentos escondidos de sus empleados, este tipo de organización se enfoca en contratar recién graduados en los que pueden ver potencial y formarlos de acuerdo con la cultura de la organización.
Los programas de formación y carrera no son posibles para todas las organizaciones pues no todas tienen la robustez necesaria para poder incorporar programas similares o de interinato, sin embargo, es una buena práctica para cualquier empresa si, y solo si, está dispuesta a dedicar recursos en aprendizaje y mentoría de los empleados.
Uno de los factores más importantes y predictores de éxito en un puesto es las pruebas psicométricas, desafortunadamente estas no se toman con la debida importancia por ejecutivos, en muchos casos debido a la falta de entendimiento de los resultados y la falta de capacidad de profesionales de recursos humanos de traducir los predictores de éxito en un lenguaje que estos ejecutivos entienden: “números” y evitando la palabra “depende” para poder proveer respuestas concisas para la toma decisiones de contratación.
La próxima vez que tenga un proceso de contratación intente hacer lo siguiente:
Revise sus propios prejuicios a la hora de entrevistar y como estos influyen en su decisión de contratación.
Trate de tener una terna diversa: genero, edad, etnia. Lo que usted considera una debilidad puede ser un factor diferenciador y fortaleza en un puesto.
Tómese el tiempo para entender los resultados de las pruebas psicométricas de los candidatos
Diseñe casos relevantes, prácticos de los retos del puesto a ocupar.
Finalmente tómese el tiempo para el proceso y califique los factores de acuerdo con el peso y valor que tienen.
El mundo está atravesando por una pandemia global que no se ha vivido desde los inicios de los años 1900, H1N1 pandemia de 1918 o la gripe española (como se llamó equivocadamente en su momento) devastó al mundo con más de 50 millones de muertes a nivel mundial (fuente: CDC, center of disease control and prevention Estados Unidos) esta pandemia como el Covid-19 tuvo repercusiones negativas en la economía, considerando que vivimos en momentos en donde el teletrabajo es posible, se podría decir que es más fácil mantener un empleo en el año 2020 que lo fue en 1918; sin embargo las telecomunicación en Guatemala aun no tienen la capacidad de proveer soluciones de calidad que permitan a más personas trabajar desde sus casas, asimismo muchas empresas han sido impactadas en su rentabilidad, y como es común cuando se tiene disminución de la rentabilidad, la primera opción para los ejecutivos es la reducción de la fuerza de trabajo, esto es uno de los factores que más afecta la economía pues personas individuales pierden su poder adquisitivo. Dado que Guatemala no tiene redes de seguridad social (apoyo económico por desempleo) la mayoría de los guatemaltecos no pueden subsistir sin un empleo.
Ya sea que las empresas hayan disminuido sus ingresos o cerrado por completo, muchos guatemaltecos se encuentran en búsqueda de trabajo; desde la perspectiva de las empresas que tienen un plan que les permita mantener el equilibrio financiero y resumir actividades una vez la pandemia sea controlada, es un momento excepcional para contratar el mejor talento, la competencia por el talento es menor, debido a que menos empresas están contratando personal, ya sea por aversión al riesgo o por mantener la rentabilidad de la empresa.
Hay una cantidad de personal talentoso buscando oportunidades. Mientras las empresas implementan planes de reducción de costos deben también prepararse para los retos después de la pandemia y la mejor preparación es contar con el mejor talento que es lo que hace una empresa innovadora, creativa, productiva y finalmente rentable. Por esto mismo las empresas deben de considerar reducir costos dentro de sus departamentos, pero no perder oportunidad de tener el mejor talento dentro de ellos.
A nivel mundial la carga de tareas de la casa y los hijos era proporcionalmente mayor para las mujeres que para los hombres y el trabajo les permitía que esa labor no fuera permanente, al salir de la casa permitía que las tareas se distribuyeran de mejor manera, con las escuelas cerradas y todos trabajando desde casa esta distribución se ha agravado para muchas mujeres. La capacidad de “multitasking” ha sido nuestro peor enemigo durante la pandemia porque ha hecho a todos dependientes de nosotras, nuestros jefes, nuestros clientes y ahora también nuestros hijos y parejas en casa donde no es tan fácil tener límites de trabajo y hogar.
Y no es una tarea fácil, para esas mamás que tienen hijos todavía en edad de amamantar y las guarderías están cerradas, parece una tarea casi épica el tener que mantener un trabajo y ser productivo, depravado de sueño, con las preocupaciones normales y sumar la paranoia de una pandemia. Es por eso por lo que en estos momentos el mejor consejo y el prioritario que le doy a cualquier mujer es cuiden de su salud mental, apaguen las noticias, dediquen 10 minutos extra en el baño si es el único lugar donde pueden tener tiempo para si mismas, y dediquen este tiempo a aprender a meditar, no dejen de comer sano, traten de comer vegetales y frutas porque una mente sana existe solo en un cuerpo sano y sobre todo comuniquen sus necesidades con las personas que cohabitan, las responsabilidades no deben ser solo de ustedes y es importante que no lo sean. Es momento de ser valientes y de no dejarse asimisma en último lugar, solo así podremos ver esta pandemia como una oportunidad de crecimiento personal y de nuestras relaciones fortaleciéndolas con la ayuda mutua que hace una relación saludable.
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